• Головна
• Про нас
• Гарантії

Однією з важливих складових роботи нашого інтернет-магазину є те, що всі товари ТМ EUROLAMP і TM EUROELECTRIC - сертифіковані, мають всі необхідні висновки Міністерства охорони здоров'я України та забезпечені фірмовою гарантією від виробника, компанії«Green Power Euroelectric GmbН»

Для здійснення гарантійного обслуговування / заміни необхідні:

- документ, що підтверджує покупку (товарна накладна / товарний чек); - повна комплектація товару (упаковка, сам товар. Якщо товар комплектується додатковими деталями, то обов'язково також наявність даних компонентів).

Звертаємо також Вашу увагу на те, що при отриманні і оплаті замовлення покупець в присутності кур'єра зобов'язаний перевірити комплектацію і зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів і т.п.) і повноту комплектації. Після від'їзду кур'єра претензії з цих питань не приймаються.

Гарантійне обслуговування / заміна не проводиться у випадках:

- відсутній документ, що підтверджує покупку (товарна накладна / товарний чек); - виріб має сліди механічного пошкодження або розтину; - неповна комплектація товару (відсутня упаковка, комплектуючі до товару); - проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру компанії ТОВ "ГРІН ПАУЕР ЕВРОЕЛЕКТРИК УКРАЇНА" - використовувалися неоригінальні комплектуючі.

Детальний опис умов надання гарантії ви можете знайти в документації до придбаного товару.

Також з питань гарантійного обслуговування просимо Вас звертатися в нашСервісний центр:

м. Київ, Новопечерський провулок, 5

тел: +38(044) 206 46 66

моб. тел: +38(067) 507 71 50

ел. пошта: service@eurolamp.ua

Терміни гарантії зазначені в характеристиках товару на сайті і на упаковці товару.