Безкоштовна доставка від 1500 грн!
Гарантійні забов’язання
Однією з важливих складових роботи нашого інтернет-магазину є те, що всі товари ТМ EUROLAMP і TM EUROELECTRIC – сертифіковані, мають всі необхідні висновки Міністерства охорони здоров’я України та забезпечені фірмовою гарантією від виробника, компанії «Green Power Euroelectric GmbН»
Для здійснення гарантійного обслуговування / заміни необхідні:
- документ, що підтверджує покупку (товарна накладна / товарний чек);
- повна комплектація товару (упаковка, сам товар. Якщо товар комплектується додатковими деталями, то обов’язково також наявність даних компонентів).
Звертаємо також Вашу увагу на те, що при отриманні і оплаті замовлення покупець в присутності кур’єра зобов’язаний перевірити комплектацію і зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів і т.п.) і повноту комплектації. Після від’їзду кур’єра претензії з цих питань не приймаються.
Гарантійне обслуговування / заміна не проводиться у випадках:
- відсутній документ, що підтверджує покупку (товарна накладна / товарний чек);
- виріб має сліди механічного пошкодження або розтину;
- неповна комплектація товару (відсутня упаковка, комплектуючі до товару);
- проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру компанії ТОВ “ГРІН ПАУЕР ЕВРОЕЛЕКТРИК УКРАЇНА” – використовувалися неоригінальні комплектуючі.
Детальний опис умов надання гарантії ви можете знайти в документації до придбаного товару.
Також з питань гарантійного обслуговування просимо Вас звертатися в наш Сервісний центр:
- м. Київ, Новопечерський провулок, 5
- тел: +38 (044) 206 46 66
- моб. тел: +38 (067) 507 71 50
- ел. пошта: [email protected]
Терміни гарантії зазначені в характеристиках товару на сайті і на упаковці товару.